别再把创新乏力归咎于企业文化!

什么是企业文化?
企业文化是组织中的隐性人际规则,它为全体成员共有,并持续、广泛地塑造组织成员的态度和行为。但企业文化中真正和创新有关的内容其实就是一条:我们组织是否允许打破原有的规则?创新毫无疑问就是打破原有的规则。容忍度有多高就会有多大的创新,而不允许打破规则就会对创新形成阻碍。

把企业创新乏力归咎于企业文化?这个想法可能过于简单化了。如果你去企业里问一问,几乎每个人都说创新很重要,我们应该创新。无论是CEO、经理或员工都这样说。因此从态度角度看,今天几乎所有企业都在推动创新文化。只存在做到还是没有做到的问题。

显然,创新文化可以促进创新,而阻碍创新的并不是没有创新文化。我们只要稍微分析一下就会明白这个道理:许多企业表面上看是文化不利于创新,但内里的实质是责任制问题。事实上,只有打破规则员工会受到惩罚,所谓阻碍创新的“坏”文化才会发挥作用。很显然,如果员工违反规则却不会受到惩罚,这实质上就是允许打破规则。

也就是说,不管企业的创新文化声明是真是假,会存在四种组合。其中,一家公司公开声明自己允许打破规则,实际也做到(显性文化);还是公开规章制度上不允许,但实际上允许(隐性文化)。因此无论文化是显性还是隐性,从文化角度看这家企业显然都是允许创新。

而当一家公司公开声明自己不允许违反规章制度,而实质上也不允许违反规则(显性文化)。但这显然本质上是规则不允许创新。相反,当一家公司公开声明自己允许打破规则,但实质上并不允许员工违反规章制度(隐性文化)。这种情况也不利于创新。但显然这也是规则问题。

创新受阻表面上是人们抗拒创新,实则是创新方向不明,或者说具体要做哪些事情不清楚。

摘自环球培训官网

说出真相有时候会让人们感到不太舒服。而在企业中“文化”应该是个脾气很好的家伙,每个人都可以把问题怪在它的头上。至少,问题是在企业,不好的是企业,同时也是一个无解的问题。这样管理人员就不用再去思考自己有没有问题了。在心理学上,这被称为归因错误,是人类普遍的一种心理偏差现象。

因此真正要推动企业的创新,不仅仅是贴上一个鼓励创新的文化标签,真正的关键是要把它看成是一个系统性工程。你需要有正确的“人”,并让他们具备正确的技能,掌握创新方法。更重要的是改变组织的结构,摒弃过去错误的制度,学习、引入并创造真正有利于创新的环境,包括新的制度和流程。结构决定行为,管理者一旦构建了正确的结构,创新的行为也就必然会随之发生。

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