AI正在重塑设计行业，而用户体验（UX）是这场变革的核心。对初学者而言，用户体验是一个新的世界。探索新世界，你需要地图。这里的小秘密是，UX领域的地图其实有三张：“世界地图”、“国家地图”和“城市地图”。
“世界地图”是UX领域的系统知识，“国家地图”则聚焦了行业或企业领域的UX知识，而“城市地图”则更像我们具体工作的知识地图。学习的诀窍是：三张地图打开的次序很重要。
许多初学者的错误是：急于先从“城市地图”起步，但往往落入细节的“陷阱”。正确的打开方法应该先从“世界地图”开始。比如说，刚刚毕业的大学生，如果一开始就能打下正确的“学术根基”，掌握了认知心理学、设计理论、用户研究方法、创新和商业理论，以及设计思维和各种UX通用流程、工具和方法等。不仅知其然，而且知其所以然。那么，在后面的实践工作就能融会贯通，会有一个很高的起点。
但每个特定行业，甚至在很多大公司里，还有自己的一些特定做法。这就像“国家地图”。为什么有大公司背景的UX设计师会更受欢迎？就是因为他们往往有一张全面、高质量的UX“国家地图”。但是，如果你不在大公司工作，也不用气馁。你也可以通过参加行业活动，如研讨会、培训等方式建立起自己的这张地图。
有了这两张地图的支撑，再绘制“城市地图”就如鱼得水，游刃有余。我们不仅知道该如何让用户说出需求，更知道他们话语、行为背后的潜台词。在设计交互方案时，不再是模仿竞品，而会根据用户心智来选择适合他们的方案。
三张地图需要循序打开。要完成这三张地图的搭建，学习和实践都不可缺少。但有一天你会发现，“城市地图”就在“国家地图”里，而“国家地图”也在“世界地图”里，当我们真正能将三者融为一体时，我们就能用UX激发出无限的创造力。这时候，我们会发现，UX是真正的生产力。你能用它改变我们的世界！
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