四门课程,帮您转型AI产品经理

对产品经理而言,人工智能(AI)是一场机遇,也是一次挑战。但你不必为此焦虑,只要抓住关键能力,就能把 AI 变成你的职业加速器。这里分享四门“联合国可持续发展创新培训课程”,可以帮你顺利地完成转型,拿到打开AI时代大门的金钥匙。

课程一:《产品思维和产品直觉》

让许多产品经理痛苦的是什么?是纠结。需求是不是伪需求?功能要不要做?先做A还是先做B?尤其是当客户施压、数据不全、身处混沌之中时,你凭什么做决定?

所以我们第一门课要解决的,不是“更会写文档”,而是先学思维,建立一种用户中心的价值判断范式:你怎么定义价值、怎么拆解价值、怎么把价值变成优先级。

如果说“产品思维”(Product Thinking)能帮助我们根据事实和逻辑做出正确的判断。那在事实和数据缺失的情况下,又该怎么办?这恰恰是我们做前沿创新时经常会面对的情况。因此,更关键的是“产品直觉”(Product Sense)。很多人以为“产品直觉”是天赋,甚至是“玄学”。但实际上,“产品直觉”真正解决的核心问题是:在极端不确定的情况下,如何做决策?

这门课程将帮你清洗掉那些过时的思维惯性,用科学的视角去重新打磨你的“直觉”。学完之后,你会发现,那些优秀产品经理嘴上的“产品直觉”,其实就像一张迷宫藏宝图,何处有宝藏,何处是岔路,何处暗藏玄机,而哪里才是无人知晓的成功秘径,他们心里早就清清楚楚。

课程详情:产品思维和产品直觉工作坊

课程二:《心智模型——从用户体验到商业模式设计》

如果说第一门课是地图,那这门课就是你手中的罗盘。

这门课程的内容很丰富:用户研究、产品设计、行为设计、商业模式……但它真正的价值不在“模块齐全”,而在于给学习者一根主线:“心智模型”。

“心智模型”是我们对世界理解的内在映射。不同的用户有不同的“心智模型”。例如,B端产品和C端产品看似泾渭分明,但背后真正的差异其实在于“心智模型”。

对产品经理而言,我们真正的工作不是画原型、写文档。优秀产品经理的工作核心,是“识别”、“翻译”用户的心智模型,并运用技术,把产品设计成成用户心智可以接受的产品,提供愉悦的用户体验。

AI 可以在一秒钟内生成一百种交互方案,可以写出完美的文案。甚至看上去充满情感。但这些都是“假装”的理解。它并不真正懂什么是贪婪,什么是恐惧,什么是虚荣,什么是孤独。它没有身体和激素,无法理解潜意识的真正含义,也不会有真正意义上的“同理心”。而真正能从深层次理解“心智模型”,是人类和AI根本的差别。也是我们在AI时代不可替代的关键能力。

但产品经理手中的“心智模型”罗盘,还不仅仅是“同理心”。它会指引我们许多具体的工作,从用户研究开始,到产品设计、行为设计、商业模式设计,这一系列工作中都有大量的流程、工具和方法。有了“心智模型”这个罗盘,我们不仅知道自己工作中该做什么,怎么做,更知道如何从用户心智角度去思考,为什么这样做,如何根据用户心智来做好这些工作。

要真正懂“心智模型”,你先要掌握“产品心理学”。学透这门课,我们就能构筑出一道 AI 无法跨越的防线。你不是在理解需求,你是在理解人性。你不是在设计功能,你是在设计人心。

课程详情:心智模型工作坊:从用户体验到商业模式设计

课程三:《产品领导力》

许多产品经理刚刚开始工作时,总会遇到一些挑战,比如其他部门不配合,说话没人听,提需求,技术说做不了。甚至往往在想要不要自己也学点开发?

但实际上,真正的问题往往在于领导力,这些通常并不是技术问题,而是团队管理问题。和其他管理人员不同,产品经理在职业生涯早期就会遇到领导力的挑战:没有赋予行政权力,却要调动其他部门,还要对事情结果负责。而创新型项目更难:方向不确定、失败是家常便饭、团队容易泄气。要成功,不能靠鸡汤,而要靠方法。

在创新的战场上,没有谁是天生的将军。所谓的“产品领导力”,其实是一种“在没有授权的情况下,驱动团队去穿越失败、达成目标”的能力。这门课的价值,是把看似神秘的领导力拆分成可以训练、可以落地、可以提高的方法和工具:愿景怎么讲清楚;战略怎么拆分;如何做竞争分析;如何做影响力沟通;如何用项目管理方法把握开发节奏,又能团队留出探索空间?它能帮你完成职场最重要的一次跃迁:从一个处理杂事的“事务管理者”变成真正掌舵的“船长”。

产品经理是一个领导力岗位,而领导力的真正关键是:你要早学,越早训练越好。

课程详情:产品领导力工作坊

课程四:《AI产品开发》

你可能已经发现,前三门课程,从学会思维、学会做事,到学会管人,其实在循序渐进地帮助我们系统掌握产品经理所需要具备的知识和能力,尤其是那些我们和AI的差异性能力。而这一门课程,其实是为你插上生产力的翅膀。AI不是对手,相反它是我们的助力。

这个课程的特色,它不是从技术人员角度去解析AI技术,而是真正从产品管理者角度去架构AI技术。教你把AI做成能落地、能迭代、能衡量、能商业化的产品。你会系统理解:大模型与智能体到底适合什么场景?怎么设计?数据与评估为什么是生死线?成本、时延、风险、体验如何一起算账?更重要的是,如何利用 AI 这种革命性的生产力,去重构现有的行业?

当你学完这门课,面对 AI 浪潮时,你感受到的将不再是恐惧,而是兴奋,你已经骑在龙背之上。因为你知道,是时候告别网站、App这些摇摇晃晃的小舢板了,你可以驾驭一艘真正的航母,一个机器人的军团,去挑战真正的商业蓝海。

课程详情:人工智能产品开发培训课程

这四门课程属于“联合国可持续发展目标创新及产品管理能力建设项目”,由联合国CIFAL中心和Qgenius(全才)主办,培训考核后由联合国CIFAL中心颁发“UCPM产品经理”和“UCAM人工智能产品经理”2张证书。

未来,在产品经理面前有2条路。一条路上产品经理将逐渐成为 AI 自动化流程中的执行者,这条路会越来越狭窄。另一条路则是走向“驾驭 AI 的人文主义者”,我们左手懂技术(第四门课),右手懂人心人性(第二门课),心清目明(第一门课),身后有团队(第三门课)。这四门课,其实就是一条完整的进化之路。

我们,产品经理,正站在一个旧时代落幕、新时代开启的缝隙中。我们拥抱 AI,但也要先拥有自身的价值。钥匙已经在你手中,打开门,是一个波澜壮阔的大时代。

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