《品味》就是讲审美,是一种天赋?

这是对组织品味的一种很常见的误解。在《品味·AI时代的右脑型组织》这本书里,“品味”并不是狭义的个人审美,它不是简单说颜色、字体、包装、界面好不好看。这本书里讲的品味其实是组织品味。它是一种组织层面的价值识别能力:什么值得做,什么不值得做;什么看似正确却危险;什么短期不划算但长期有价值。

我们知道,正是乔布斯将“品味”这个词引入了管理语境。他曾直言微软没有品味,但他强调:“我不是指小方面的,而是大方面的。”很显然,他所说的并非个人品味,而是组织品味。

若单论乔布斯个人的穿衣风格,恐怕与奢侈品行业所理解的那种“品味”相去甚远,但品味却是苹果产品公认的标签。实际上,有很多产品经理经常会听到有人会说这么一句话:这很像苹果吗。这就是苹果的品味留给大家的印象。但你注意到了吗:却很少有人会说,这很像乔布斯的品味吗。关键恰恰在此,这不是乔布斯一个人的品味,而是一种弥漫在苹果公司内部的东西,它像空气一样,每个人都在呼吸,都在被它塑造。这才是真正意义上的“组织品味”。

组织品味跟个人品味最大的区别是什么,个人品味是随机的,是飘忽不定的,今天喜欢这个,明天可能就移情别处。但组织品味是稳定的,是可重复的,是一群人在一起做决定时,会不约而同地走向同一个方向。所以乔布斯讲的,其实是组织品味。

根据“右脑型组织”理论,品味是“辨识美好事物的能力”,但落实到组织中,它不是写在规则里的条文,而是组织成员长期经验沉淀后形成的“直觉共识”;更关键的是,它“永远建立在理性之上,但却不是由理性直接推导而来”,需要左脑能力搭建分析基础,再由右脑能力来完成最终的整体判断。换而言之,它不是个人的天赋,而是组织可以训练,可以提高的团队能力。

因此,品味从来不只是“好看”。它是判断何为真、何为善、何为美,何为长期价值的能力。设计,只是品味最容易被看见的外壳,真正的品味,其实藏在产品取舍、战略节奏、资源分配、人才选择、组织考核里面。说到底,它是组织成员共享的一套心智模型。是“我们”这一群人,能够共同识别出价值所在,并持续做出选择的那种默契。

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